Mengenal Lebih Dekat Ombudsman RI Lengkap Beserta Fungsi, Tujuan dan Cara Kerjanya
RK ONLINE - Ombudsman, sebuah lembaga yang dibentuk berdasarkan Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia, telah menjadi pusat perhatian dalam memastikan pelayanan publik yang adil dan efisien.
Sebagai lembaga independen, Ombudsman memiliki peran penting dalam memastikan hak-hak masyarakat terpenuhi dan menangani keluhan terhadap pelayanan pemerintah.
Apa Itu Ombudsman?
Ombudsman adalah lembaga yang berperan sebagai penghubung antara masyarakat dengan pemerintah. Lembaga ini menerima laporan dan keluhan dari masyarakat terkait pelayanan publik yang tidak memuaskan.
BACA JUGA:CATAT! Berikut Ini Petunjuk Pendaftaran Seleksi Kepala Perwakilan Ombudsman RI
Misalnya, jika seseorang merasa pelayanan dari pemerintah kurang baik, mereka dapat melaporkannya kepada Ombudsman. Ombudsman kemudian akan menyelidiki laporan tersebut.
Tujuan Ombudsman
Berdasarkan Pasal 3 No.44 Tahun 2000 tentang Komisi Ombudsman Indonesia, Ombudsman memiliki beberapa tujuan penting:
- Mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil, dan sejahtera.
- Mendorong penyelenggaraan negara dan pemerintahan yang efektif, efisien, jujur, terbuka, serta bebas dari KKN.