Samsat Bengkulu Raih Penghargaan KemenPAN-RB
Aplikasi SIGNAL menjadi cara cepat bayar pajak online/Foto: Samsat di Kota Bengkulu saat memberikan pelayanan terhadap masyarakat yang nampak harus mengantre.--Radar Kepahiang
Sesuai Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PermenPAN-RB) Nomor 17 tahun 2017 ada 6 indikator yang menjadi penilaian yaitu, Kebijakan Pelayanan mencakup standar pelayanan, maklumat pelayanan dan survey kepuasan masyarakat. Lalu profesionalisme sumber daya manusia, lalu sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, unit konsultasi dan unit pengaduan serta inovasi.
Sumber:
- Share:
