New Normal Dinas Dukcapil Tetap Tutup Layanan Tatap Muka

RK ONLINE - Pemerintah Kabupaten Kepahiang mulai menerapkan new normal. Namun belum berpengaruh terhadap layanan di Dinas Dukcapil Kepahiang. Karena Dinas Dukcapil Kepahiang masih menutup sementara seluruh layanan tatap muka administrasi kependudukan. Sebagai bentuk pencegahan penyebaran Covid-19. Kabid Pelayanan Dinas Dukcapil Kepahiang, Oly Sitepu, SH, menjelaskan, selama layanan tatap muka ditutup masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi kependudukan diarahkan menggunakan pesan Whatsapp kepada petugas yang bertugas di masing-masing loket. Menurut Oly, sebelum dibukanya layanan tatap muka khusus administrasi kependudukan masih membutuhkan persiapan yang maksimal. "Saat ini masih mengikuti aturan yang ditetapkan pada pelayanan publik, khususnya di Dukcapil yang melakukan layanan tatap muka ditutup sementara. Masyarakat diarahkan mengikuti pelayanan secara daring," jelas Oly, Rabu (03/06/2020). Baca Juga : Puskesmas Pasar Kepahiang Kembali Buka Layanan Posyandu Dipaparkan, ada beberapa poin dalam edaran tersebut diantaranya pelayanan dokumen kependudukan yang sementara dialihkan secara online melalui aplikasi WhatsApp. Kemudian Pelayanan pendaftaran penduduk seperti pembuatan Kartu Keluarga (KK), Pindah Datang Penduduk, Pencetakan KTP-el dapat dikirimkan melalui pesan WhatsApp. Poin terakhir, untuk pengambilan akan kembali diinformasikan kepada masyarakat yang bersangkutan melalui pesan WhatsApp. Ini dilakukan untuk membatasi penyebaran Covid-19 dan memperpendek rentang waktu pelayanan dan memotong alur birokrasi. "Kami tetap hadir di kantor, hanya proses pelayanan saja yang kami ubah selama pandemi Covid-19 ini," demikian Oly. Pewarta : Reka Fitriani Editor    : Candra Hadinata   

Sumber: