Selain itu tambah Arminsyah, tersendatnya distribusi air bersih kepada pelanggan PDAM Kepahiang ini, dikarenakan pipa-pipa besar yang digunakan untuk distribusi air bersih banyak yang bocor. Hal ini pula menurutnya yang selama ini, menjadi keluhan masyarakat.
"Keuangan PDAM saat ini dalam kondisi tidak stabil akibat tunggakan pelanggan. Karena untuk menginventarisir alasan pelanggan itu menunggak, kita tidak ada tim teknis dan alat yang memadai," pungkasnya.