Pengguna tidak dapat langsung datang ke kantor untuk melakukan pengajuan, tetapi harus menghubungi Customer Service lewat email yang biasanya tidak langsung direspon.
4. Pembayaran Transaksi Terbatas
Pembayaran transaksi dengan e-wallet DANA terbatas, hanya untuk beberapa e-commerce yang sudah bermitra dengan DANA. Hal tersebut menjadi salah satu permasalahan bagi pengguna DANA yang ingin melakukan pembayaran transaksi di sebuah e-commerce tetapi tidak ada fiturnya.
5. Risiko Tinggi Saat Mengganti Nomor
Pemilik akun e-wallet DANA disarankan untuk tidak mengganti nomor telephone karena resikonya tinggi. Sudah pernah terjadi, pengguna yang mengganti nomernya kehilangan saldo DANA yang tidak dapat dikembalikan.
6. Tidak Menjangkau Usaha Kecil
Kekurangan aplikasi DANA jumlah transaksi tiap bulannya sangat terbatas sehingga mengharuskan pengguna untuk upgrade akun. Tetapi, ternyata aplikasi tersebut tidak menjangkau para usaha kecil.
Saat pemilik akun mempunyai usaha kecil kemudian mengupload surat usaha untuk mengupgrade akun kemungkinan besar tidak akan di approved. Jadi, dompet digital DANA merchant memang lebih relevan untuk para pengusaha yang mempunyai bisnis menengah ke atas.
BACA JUGA:Bisa Tarik 10 Kali Saldo DANA Gratis, Buruan Rasakan Sendiri 4 Keuntungan Mengunakan Aplikasi DANA
7. Limit Hutang Kecil
Aplikasi DANA juga menjadi salah satu dompet digital yang memberikan fitur pinjaman kepada para penggunanya. Akan tetapi, limit hutang yang diberikan cukup kecil sekitar Rp 500 ribu sampai dengan Rp 1 juta.
Selain itu, jangka waktu periode pinjaman yang diberikan juga singkat yaitu hanya satu bulan saja. Apabila kamu tidak dapat mengembalikan uang pinjaman dalam jangka waktu tersebut maka limit kredit kamu akan menurun.
Sedangkan, saat kamu membayar hutang tepat waktu maka dapat meningkatkan limit kredit sehingga jumlah hutang dapat naikan menjadi Rp. 2 juta dan seterusnya.