Pelayanan konsumen yang buruk atau lambat dalam merespons pertanyaan konsumen dapat merugikan bisnis Anda. Pastikan Anda memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan informatif kepada konsumen.
5. Tidak Mengoptimalkan Media Sosial
Media sosial merupakan platform penting untuk berpromosi dan berinteraksi dengan konsumen. Kesalahan umum adalah tidak mengoptimalkan media sosial atau tidak memiliki strategi yang jelas dalam menggunakan platform tersebut.
BACA JUGA:Peluang Sukses, Tips Mengelolah Bisnis Bermodal Tipis
6. Mengabaikan SEO dan Optimasi Toko Online
Mengabaikan optimasi mesin pencari (SEO) dan optimasi toko online dapat membuat produk Anda sulit ditemukan oleh konsumen potensial. Pastikan Anda menggunakan kata kunci yang relevan dan memiliki deskripsi produk yang SEO-friendly.
7. Kurangnya Penawaran atau Promo Menarik
Konsumen cenderung tertarik pada penawaran dan promo yang menarik. Kurangnya penawaran atau promo dapat membuat konsumen enggan berbelanja. Buatlah penawaran menarik, seperti diskon atau hadiah gratis, untuk menarik perhatian konsumen.
8. Tidak Memperhatikan Pengiriman dan Kualitas Produk
Pengiriman yang lambat atau produk yang tidak sesuai ekspektasi dapat merusak pengalaman konsumen. Pastikan Anda memberikan informasi jelas mengenai pengiriman, serta menjaga kualitas produk agar konsumen merasa puas.
9. Tidak Mempertimbangkan Pengalaman Pengguna
Toko online yang sulit dinavigasi atau tampilan yang tidak responsif dapat membuat konsumen meninggalkan halaman Anda. Pastikan tampilan dan navigasi toko online mudah dipahami dan responsif di berbagai perangkat.