Setelah itu, kloter empat langsung berangkat ke Bandara Soekarno-Hatta pada pukul 14.00 WIB tanpa mendapatkan makan siang.
Ratna menyatakan bahwa di bus saat perjalanan siang hari, ia mengeluh kepada petugas, namun keluhan tersebut tidak mendapatkan tanggapan yang memuaskan.
BACA JUGA:Kabar Gembira Jemaah Haji, Kemenag Resmi Tambah Kuota 40 Persen Untuk Jemaah Haji Cadangan!
Bahkan petugas tersebut mengaku mengalami nasib yang sama dengan Ratna dan jemaah lainnya, yaitu tidak mendapatkan makanan.
Menurut Ratna, hal tersebut bukanlah solusi, terutama karena banyak jemaah haji lansia yang seharusnya mendapatkan perhatian khusus dari petugas.
Ratna berpendapat bahwa petugas tidak seharusnya mengabaikan jemaah haji dengan tidak menyediakan makanan dari siang hingga malam sebelum waktu penerbangan.
Ratna juga menyampaikan kekecewaannya karena masih ada waktu untuk menyiapkan makan siang, namun sampai saat itu mereka belum menerima makanan, dan menurutnya hal tersebut tidaklah wajar.
Ia menganggap tagline "Ramah Lansia" tidak cocok dalam situasi tersebut, karena dirinya yang masih muda pun tidak mendapatkan makanan.
BACA JUGA:Cek Sekarang, Ini Daftar Lengkap Nama Calon Jemaah Haji Reguler Yang Berhak Lunasi Biaya Haji 2023