Layanan Panggilan Darurat Pemkot Dilaunching 18 Mei Mendatang

RK ONLINE - Pemerintah Kota (Pemkot) Bengkulu akan melauncing layanan kedaruratan untuk masyarakat pada 18 Mei 2022 mendatang. Hal ini karena melalui Dinas Komunikasi, Informasi dan Persandian (Kominfosan) Kota Bengkulu telah menguji coba layanan panggilan (Call Center) darurat 112 dalam beberapa waktu terakhir. Layanan panggilan ini guna untuk mempermudah masyarakat agar dapat melaporkan apapun keadaan darurat. Mulai dari kebakaran, kerusuhan, kecelakaan, tindak kejahatan, bencana alam, gangguan keamanan dan ketertiban dan keadaan darurat lainnya. Kepala Dinas Kominfosan kota Bengkulu, Drs. Eko Agusrianto, M.Si mengatakan, program layanan panggilan darurat 112 dibuat oleh Dinas Kominfo Kota Bengkulu sebagai wujud pelaksanaan dari visi misi Pemkot Bengkulu serta memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk mendapatkan bantuan pemerintah dan pihak terkait saat darurat. "Pemkot menjadi yang pertama menjalankan program layanan 112 yang ada di provinsi Bengkulu. Layanan ini sudah bisa digunakan oleh masyarakat kota Bengkulu dan secara aktif beroperasi setelah dilaunching," papar Eko, Selasa (10/5). Ia menambahkan, layanan panggilan kedarurat tersebut akan beroperasi selama 24 jam serta memiliki 12 petugas operator secara piket untuk mengontrol panggilan masuk. Serta masyarakat akan dipermudah dalam melakukan panggilan karena tidak dipungut biaya panggilan alias bebas pulsa. "Layanan panggilan 112 secara aktif telah diuji coba beberapa waktu lalu dan sudah ada 5 orang yang direkrut untuk melayani panggilan, jika sudah aktif berjalan nanti setidaknya dibutuhkan 7 orang lagi," ujar Eko. Dirinya berharap layanan bebas pulsa ini nantinya dapat membuat pemerintah selalu hadir ditengah masyarakat saat dibutuhkan, khususnya saat kondisi kegawatdaruratan. Layanan ini merupakan upaya pemerintah dalam mempercepat pemberian bantuan kepada masyarakat yang mengalami kondisi gawat darurat," demikian Eko.   Pewarta : Gatot Julian/Krn